西交报修

负责人：刘宸 联系电话：88968993

西交报修系统2020年正式上线运行，支持电话人工、移动交大APP、微信公众号等多渠道报修，服务内容涵盖网络、门锁门禁、一卡通和后勤物业相关内容，维修项目总共10大类62个服务项。平台具有扫码报修、迅速响应、实时追踪、服务监督四大特色。该系统实现报修自助化、评价定量化、服务精准化、管理前置化、决策科学化，有效提升服务质量和效率。

服务对象：全校师生

服务内容：全校信息化及创新港物业故障报修服务 

1.“西交报修”平台从哪里进入？

1）微信关注“西安交大网信中心”公众号进入“报修缴费”中的“西交报修”模块；

西安交大网信中心公众号

2）手机下载登录“移动交通大学”APP进入“西交报修”模块。

移动交通大学APP

2. 报修后如果故障恢复或发现信息填写错误是否可以撤回？

可以。进入我的报修单详情，点击右上角“撤销报修”，即可中止报修。

3. 从哪里可以查询报修进程？

进入应用“我的报修”中可以查询到报修单的流转进程。

数据正在整理中...